Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu Nuviloo

1. Sprzedawca i kontakt

Sklep nuviloo.pl prowadzi REGALO Patryk Troszczyński, wpisany do CEIDG, NIP 5361912682, REGON 146491944. Adres siedziby, korespondencji i zwrotów: Leśna 4, 05-126 Michałów-Grabina, Polska. E-mail: troszczyk26@gmail.com; telefon: +48 721 147 785.

2. Korzystanie ze sklepu

Sklep sprzedaje produkty dla dzieci i rodziców. Do korzystania potrzebne są połączenie z internetem, aktualna przeglądarka oraz adres e-mail do obsługi zamówienia. Zamówienia można składać bez zakładania konta. Klient podaje prawdziwe dane niezbędne do dostawy. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych. Korzystanie z koszyka i formularza zamówienia jest bezpłatne; można je zakończyć, opuszczając stronę przed złożeniem zamówienia.

3. Zamówienie i umowa

Wybierz produkt i jego wariant, dodaj go do koszyka, podaj dane dostawy oraz wybierz dostępne sposoby dostawy i płatności. Przed zatwierdzeniem możesz poprawić dane i zawartość koszyka. Podsumowanie pokazuje towary, ceny i całkowitą kwotę do zapłaty, w tym dostawę.

Zatwierdzenie zamówienia przyciskiem informującym o obowiązku zapłaty oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Umowa zostaje zawarta, gdy prześlemy e-mailem potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji. Potwierdzenie zawiera dane zamówienia. Umowy zawieramy w języku polskim. Regulamin można zapisać lub wydrukować.

4. Ceny i płatności

Ceny podajemy w złotych polskich (PLN); są cenami końcowymi dla klienta. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT. Koszt dostawy jest podawany osobno przed zatwierdzeniem zamówienia. Dostępne metody płatności są wskazane na stronie realizacji zakupu. Nie pobieramy opłat niewskazanych w podsumowaniu bez zgody klienta.

5. Dostawa

Dostawy realizujemy na terenie Polski. Dostępne metody i koszt dostawy pokazujemy przed zakupem. Termin realizacji jest wskazany przy produkcie lub podczas składania zamówienia. Informację o nadaniu i numer śledzenia, jeśli przewoźnik go udostępnia, przekazujemy e-mailem. Towar może zostać wysłany bezpośrednio z magazynu dostawcy; za wykonanie umowy wobec klienta odpowiada REGALO Patryk Troszczyński.

W razie przeszkód w realizacji skontaktujemy się z klientem. Zmiana produktu lub uzgodnionego terminu wymaga jego zgody. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na konsumenta z chwilą wydania mu towaru, z wyjątkami przewidzianymi prawem.

6. Odstąpienie i reklamacje

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Szczegóły, adres zwrotu i przykładowe oświadczenie znajdują się w Polityce zwrotów, stanowiącej część regulaminu. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta, w szczególności ujawniony w ciągu dwóch lat od dostarczenia. Reklamacje towaru oraz działania usług elektronicznych można składać na adres e-mail lub adres pocztowy sprzedawcy. Na reklamacje konsumentów odpowiadamy w ciągu 14 dni.

7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych oraz korzystania z plików cookies opisuje Polityka prywatności. Zgoda marketingowa nie jest warunkiem zakupu.

8. Rozwiązywanie sporów i postanowienia końcowe

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje udostępnia UOKiK. Udział w konkretnym postępowaniu pozasądowym następuje na zasadach przewidzianych prawem.

Regulamin nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta ani praw osoby prowadzącej jednoosobową działalność, której przysługują uprawnienia konsumenckie. Do zamówienia stosuje się regulamin obowiązujący w chwili jego złożenia; późniejsze zmiany nie pogarszają praw wynikających z zawartych umów.